بله قطعاً! تو لیلاک لند، ما فقط با نمایندگی‌های رسمی و فروشگاه‌های معتبر در کره، آلمان و انگلستان همکاری می‌کنیم.
هر محصولی که به دستت می‌رسه، مستقیم از منبع اصلی خریداری شده. اگه به هر دلیلی نیاز به فاکتور خرید داشتی، کافیه بهمون بگی.

بله🌱
ما همیشه تلاش می‌کنیم تازه‌ترین تاریخ انقضا رو تهیه کنیم.
اگه محصولی تاریخ مصرفش کمتر از ۶ ماه مونده باشه، توی همون صفحه محصول برات نوشتیم.
ولی در حالت عادی، محصولات ما حداقل ۶ ماه تا تاریخ انقضا وقت دارن. با خیال راحت استفاده کن!

اگه موقع تحویل دیدی محصول آسیب دیده یا مشکلی داشت، همون موقع بهمون خبر بده (همون روزی که رسید دستت).
تا ۷ روز فرصت داری محصول رو برگردونی، ولی خیلی مهمه که همون اول اطلاع بدی که سریع‌تر برات پیگیری کنیم.
تماس با پشتیبانی از طریق واتساپ یا دایرکت اینستاگرام.

کافیه وارد حساب کاربری‌ت بشی و بخش “خریدهای من” رو باز کنی، اونجا وضعیت سفارشت مشخصه.
همچنین می‌تونی با ما تماس بگیری یا توی تلگرام دنبال کدت بگردی:
📦 کانال اطلاع‌رسانی سفارش‌ها و کد پیگیری: @lilakland_tracking

بعد از ثبت سفارش، زمان‌بندی ارسال رو توی صفحه پرداخت می‌بینی.
اگر هم بعداً خواستی زمان تقریبی رو بدونی، توی حساب کاربری یا با پیامک بهت اطلاع می‌دیم.
پشتیبانی هم همیشه در کنارت هست.

سفارش‌هات معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری تحویل پست می‌شن.
با پست پیشتاز، بسته‌ت بین ۳ تا ۷ روز کاری می‌رسه.
اگه عجله داری، پیشنهاد می‌کنیم موقع پرداخت، گزینه‌ی «ارسال با ماهکس 🚀» رو بزنی.
ماهکس نهایتاً ۷۲ ساعته سفارشت رو می‌رسونه دم خونه‌ت! با بسته‌بندی محکم و لاکچری ✨

برای خریدهای بالای ۳ میلیون تومان، ارسال رایگانه 🎁
خریدت اگه بالای ۵ میلیون باشه، علاوه بر ارسال رایگان، یه هدیه‌ی ویژه هم می‌فرستیم برات!

بله، تا زمانی که فاکتور نهایی صادر نشده باشه، می‌تونی سفارشت رو لغو کنی.
برای این کار فقط کافیه با پشتیبانی تماس بگیری یا توی واتساپ پیام بدی.